親愛的 VOCA 用戶您好，感謝您長期以來對 VOCA 水新鮮的信賴。

為了確保每一位用戶都能享受到最頂級的飲水品質，我們始終堅持提供最適合台灣水質環境的專屬濾芯。

守護在地飲水：認識「台灣特仕版」

VOCA 是日本MEISUI F系列淨水器於台灣的唯一正式代理商。我們提供的 F-1Z 濾芯為「台灣特仕版」，其規格與一般市場流通販售之產品不同：

✅針對性優化：特別針對台灣在地水質特性，導入銀離子抗菌技術。
✅品質一致性：每一支濾芯的運輸過程皆經過嚴格的倉儲管理，確保過濾品質不會在運送過程因為碰撞而受影響。

💡溫馨提醒： 近期我們收到用戶回饋，透過非官方管道購入之耗材，因規格與台灣水質環境不盡相符，可能導致過濾效能不如預期或使用體驗上的落差。為保障您的飲水品質、設備穩定運作及確保用戶享有完善的合法保固服務，建議您認明 VOCA 官方標籤（參見下圖），由正式管道購入。


※ 過往販售之F-1Z濾芯皆添加銀離子抗菌技術，台灣特仕版標籤為2026年起啟用。

供貨調整與致歉

由於近期適逢年節前後的濾芯更換旺季，全台換芯需求量在短時間內爆增，遠超乎原先儲備預期。為了確保每一批到貨的濾芯皆能符合我們對品質的嚴苛要求，目前正緊急調度補貨中。

對於造成您的不便，我們深感抱歉，也感謝您的耐心等候與體諒。
 

預購與出貨時程安排

我們正加速作業中，並將採取以下時程安排：

📆官網預購開放： 2026/03/09 (一) 上午9點 起開放 F-1Z 濾芯預購功能。
📆正式陸續出貨： 預計自 2026/03/20 起，依訂單成立順序陸續安排配送。

再次感謝您的支持，讓我們能持續為您的居家飲水安全把關。

VOCA 水新鮮 敬上
2026年03月06日